Centre D’Appel

Centre d’appels, administratif et de gestion. Qu’est-ce qu’un centre d’appels ? Un centre d’appel est un centre d’appel administratif et de gestion qui utilise le … Lire plus

Promotion

Processus par lequel un bien ou un service est proposé avec certaines informations pour attirer le consommateur. Qu’est-ce qu’une promotion ? Une promotion est le … Lire plus

Marque

Nom, terme, signe, symbole, dessin ou une combinaison de ceux-ci, utilisé pour identifier une organisation. Qu’est-ce qu’une marque ? La marque est un nom, un … Lire plus

Conduire

Utilisateur classé comme client potentiel. Qu’est-ce qu’un lead en marketing ? En marketing, un prospect est un utilisateur qui a été ou est attiré par … Lire plus

L’Image De Marque

Processus dans lequel les entreprises recherchent un produit ou un service dans l’esprit des consommateurs potentiels. Qu’est-ce que l’image de marque ? Les entreprises lancent un … Lire plus

Avantage Compétitif

Supériorité d’une entreprise par rapport à ses concurrents. Qu’est-ce que l’avantage concurrentiel ? L’avantage concurrentiel est la capacité de supériorité que présente une entreprise par rapport … Lire plus