Centre D’Appel
Centre d’appels, administratif et de gestion. Qu’est-ce qu’un centre d’appels ? Un centre d’appel est un centre d’appel administratif et de gestion qui utilise le … Lire plus
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Groupe de personnes nées entre les années 1946 et 1964. Quelle est la génération des baby-boomers ? Après la Seconde Guerre mondiale , un phénomène … Lire plus
Quand une idée se transforme en une nouvelle solution. Qu’est-ce que l’innovation ? On peut dire qu’il y a innovation lorsqu’une idée se transforme en … Lire plus
Portion ou segment du marché constitué de particuliers ou d’entreprises. Qu’est-ce qu’une niche de marché ? Une niche de marché est une portion ou un … Lire plus
Groupe de personnes nées après l’année 1995. Qu’est-ce que la génération Z ? La génération Z constitue le groupe des personnes nées après 1995 . … Lire plus
Document écrit où sont définis les objectifs de vente et les plans d’action. Qu’est-ce qu’un plan marketing ? Un plan marketing est un document écrit … Lire plus